Presentazione corso

La Business Analysis (BA) o Analisi Business è l’insieme di attività, conoscenze e tecniche necessarie per identificare le esigenze di business di un’organizzazione e determinare migliorie e soluzioni agli eventuali problemi esistenti. In modo più formale, si può dire che l’Analisi Business è la disciplina che consente di identificare le esigenze di business e determinare le soluzioni ai problemi e alle esigenze aziendali.

Obiettivi

La Business Analysis consiste nell’applicazione di conoscenze, abilità, strumenti e tecniche per:

• Determinare problemi e opportunità di fondo ed identificare i reali bisogni aziendali;
• Identificare e raccomandare solo le soluzioni davvero praticabili per soddisfare tali esigenze;
• Raccogliere, documentare e gestire i requisiti degli stakeholder al fine di soddisfare gli obiettivi di business e di progetto;
• Facilitare l’implementazione di nuovi prodotti o servizi che rispondano a reali esigenze dell’azienda.

Prerequisiti

Non sono richiesti prerequisiti

Destinatari

Direzione Aziendale, Business Units managers, Project managers che devono affrontare situazione complesse, apportare significativi miglioramenti o raggiungere importanti obiettivi di business

Contenuti

• Analisi del contesto aziendale
• Analisi delle necessità degli stakeholder
• Analisi dei processi aziendali
• Elicitazione
• Raccolta ed analisi dei requisiti
• Stakeholder engagement
• Valutazione e confronto delle possibili soluzioni
• Sintesi, rappresentazione e comunicazione delle informazioni
• Pianificazione delle azioni per il miglioramento
• Tracciabilità e monitoraggio delle azioni
• Gestione del cambiamento
• Strumenti e tecniche di Business Analysis (Brainstorming, Mappe Mentali, Diagrammi causa-effetto, Data Flow Diagram, Tecniche di intervista e survay, Decision tree, Risk Analysis, SWOT Analysis, Use Case, Balance Scorecard)
• Il business case

DURATA

16 ore