Presentazione del corso

L’e-commerce è un ottimo modo per ampliare la propria attività ma per farlo diventare una vera opportunità remunerativa non ci si può improvvisare. Gli aspetti legali da considerare sono molteplici e diversi. Tramite il corso imparerai a conoscerli e a gestirli in autonomia.  Il corso offre gli strumenti utili per riconoscere le regole da applicare al proprio tipo di commercio elettronico e capire come rispettarle in modo semplice. Il corso ha l’obiettivo di fornire ai frequentanti le informazioni utili per approcciarsi al mondo e-commerce rispettando la normativa di riferimento, mitigando gravi rischi ed evitando pesanti sanzioni.

Destinatari

Si rivolge a tutti coloro che vogliono avviare un e-commerce, a coloro che lo hanno già attivo, ai professionisti interessati a far crescere il proprio business attraverso la vendita online, ai dipendenti di aziende che si occupano di progettare e gestire un negozio online, agli studenti propensi ad approfondire temi legati al commercio elettronico.

Prerequisiti

Per accedere al corso, non è necessario essere in possesso di alcun requisito.

Contenuti

1. LE CARATTESTICHE PRINCIPALI DEL COMMERCIO ELETTRONICO;
2. PRINCIPI BASE E NORMATIVA DEL COMMERCIO ELETTRONICO;
3.  COSA FARE PRIMA DI AVVIARE UN E-COMMERCE;
4.  GLI ADEMPIMENTI LEGALI, AMMINISTRATIVI, INFORMATIVI;
5.  IL CONTRATTO DI VENDITA CONCLUSO TRAMITE E-COMMERCE
6.  OBBLIGHI INFORMATIVI;
7.  CONDIZIONI DI VENDITA;
8. PRIVACY;
9. IL RAPPORTO CON IL CLIENTE;
10. I SISTEMI DI PAGAMENTO;
11. CONTROVERSIE;
12.  RISCHI E SANZIONI.
13. CHECKLIST

Verifica finale di apprendimento.  Sarà rilasciato un attestato di frequenza.

Durata

8 ore.

Metodologia didattica

Il corso basato su lezioni frontali strutturate sulla base di esempi concreti e casi pratici, è aperto al dialogo ed alle domande dei partecipanti.