Presentazione corso

La Business Analysis (BA) o Analisi Business è l’insieme di attività, conoscenze e tecniche necessarie per identificare le esigenze di business di un’organizzazione e determinare migliorie e soluzioni agli eventuali problemi esistenti. In modo più formale, si può dire che l’Analisi Business è la disciplina che consente di identificare le esigenze di business e determinare le soluzioni ai problemi e alle esigenze aziendali.

 

Obiettivi

La Business Analysis consiste nell’applicazione di conoscenze, abilità, strumenti e tecniche per:

  • Determinare problemi e opportunità di fondo ed identificare i reali bisogni aziendali;
  • Identificare e raccomandare solo le soluzioni davvero praticabili per soddisfare tali esigenze;
  • Raccogliere, documentare e gestire i requisiti degli stakeholder al fine di soddisfare gli obiettivi di business e di progetto;
  • Facilitare l’implementazione di nuovi prodotti o servizi che rispondano a reali esigenze dell’azienda.

 

Prerequisiti

Non sono richiesti prerequisiti

 

Destinatari

Direzione Aziendale, Business Units managers, Project managers che devono affrontare situazione complesse, apportare significativi miglioramenti o raggiungere importanti obiettivi di business

 

Contenuti

  • Analisi del contesto aziendale
  • Analisi delle necessità degli stakeholder
  • Analisi dei processi aziendali
  • Elicitazione
  • Raccolta ed analisi dei requisiti
  • Stakeholder engagement
  • Valutazione e confronto delle possibili soluzioni
  • Sintesi, rappresentazione e comunicazione delle informazioni
  • Pianificazione delle azioni per il miglioramento
  • Tracciabilità e monitoraggio delle azioni
  • Gestione del cambiamento
  • Strumenti e tecniche di Business Analysis (Brainstorming, Mappe Mentali, Diagrammi causa-effetto, Data Flow Diagram, Tecniche di intervista e survay, Decision tree, Risk Analysis, SWOT Analysis, Use Case, Balance Scorecard)
  • Il business case

 

DURATA

16 ore

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Docente

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