PREZZO CON ISCRIZIONE ANTICIPATA*
:
1700,00 €
1530,00 € + iva
PREZZO : 1700,00 € + iva a partecipante corso in aula virtuale
DURATA : Giorni
-Esame online
-Esame in lingua: italiano
-Certificazione online
(Stessa validità del certificato cartaceo)
Per ulteriori informazioni:
Tel: 0523 010904
Email: info@inforpc.it
* E’ prevista una riduzione fino al 20% sul prezzo di listino del corso, applicabile alle iscrizioni effettuate almeno 30 giorni prima della data prevista. La promozione richiede il pagamento tramite bonifico bancario anticipato da effettuare contestualmente all’iscrizione.
Non sei riuscito/a a iscriverti in tempo per lo sconto del 20%? segnalaci il tuo interesse e ti terremo informato sulle prossime edizioni
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Data: 9,10,11 ottobre 2023 dalle ore 9.00-13.00 / 14.00-17.00
Descrizione:
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (ITIL 4 DSV) è n modulo che copre tutti i tipi di coinvolgimento e interazione tra un fornitore di servizi e i loro clienti, utenti, fornitori e partner. Si concentra sulla conversione della domanda in valore tramite servizi abilitati IT.
- Soggetti con ruoli di gestione e gestione dei servizi che hanno una responsabilità per pratiche come ingegnere / sviluppatore software, DevOps Manager / Specialist, Solution Architect, ecc.;
- Individui che desiderano acquisire ITIL Managing Professional ( MP) designazione.
Per accedere al corso ed esame ITIL® 4 Drive Stakeholder Value, è necessario aver ottenuto il certificato ITIL® 4 Foundation. Per accedere all’esame è obbligatorio aver frequentato un corso di formazione accreditato.
Alla fine di questo corso i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere come sono progettati i percorsi dei clienti;
- Comprendere come indirizzare i mercati e le parti interessate;
- Comprendere come favorire le relazioni con gli stakeholder;
- Comprendere come allineare le aspettative e concordare i dettagli del servizio;
- Comprendere come agire insieme per garantire la co-creazione di valore continuo (consumo / fornitura di servizi);
- Comprendere come realizzare e validare il valore del servizio.
- Proposte di valore;
- Promuovere le relazioni;
- Mantenere aperti i canali di coinvolgimento;
- Dare forma alla domanda;
- Progettazione di offerte di servizi;
- Allineare e concordare le aspettative;
- Co-creazione di esperienze di servizio;
- Realizzare valore.
L’iscrizione al corso comprende:
- Kit Studente: le slides del corso, il syllabus del corso, 2 esami di prova, il glossario del corso ITIL®
- Voucher esame Web-Proctowed
- Libro Digitale (eBook) del Modulo ITIL® di riferimento
Erogato in collaborazione con ITCore Group Reseller di Green Mill Solutions, accreditata come ATO da PeopleCert.
Modalità esame
Esame online
Dettagli esame
- Durata di 90 minuti (105 minuti per i candidati che sostengono l’esame in una lingua diversa dalla loro lingua madre);
- 40 domande a scelta multipla;
- Punteggio per superare l’esame: 28/40 punti – 70%;
- Libro chiuso.
Examination institutes
Riceverete automaticamente il codice voucher
d’esame per la certificazione l’ultimo giorno di corso.
Formato certificato
Certificazione online
Certificazione ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
Certificato ufficiale ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy al superamento
dell’esame.
Il certificato ufficiale in formato elettronico (e-certificate) è
sempre fornito gratuitamente e automaticamente in seguito al
superamento dell’esame e ha la medesima validità del certificato
cartaceo.
Se desiderate comunque ricevere anche il certificato cartaceo, in
aggiunta a quello elettronico, scegliete questa opzione. Il certificato
sarà direttamente spedito all’indirizzo da voi fornito all’atto
dell’iscrizione all’esame.
Data prossime edizioni
9,10,11 ottobre 2023
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Data: 9,10,11 ottobre 2023 dalle ore 9.00-13.00 / 14.00-17.00
Descrizione:
- Soggetti con ruoli di gestione e gestione dei servizi che hanno una responsabilità per pratiche come ingegnere / sviluppatore software, DevOps Manager / Specialist, Solution Architect, ecc.;
- Individui che desiderano acquisire ITIL Managing Professional ( MP) designazione.
Per accedere al corso ed esame ITIL® 4 Drive Stakeholder Value, è necessario aver ottenuto il certificato ITIL® 4 Foundation. Per accedere all’esame è obbligatorio aver frequentato un corso di formazione accreditato.
Alla fine di questo corso i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere come sono progettati i percorsi dei clienti;
- Comprendere come indirizzare i mercati e le parti interessate;
- Comprendere come favorire le relazioni con gli stakeholder;
- Comprendere come allineare le aspettative e concordare i dettagli del servizio;
- Comprendere come agire insieme per garantire la co-creazione di valore continuo (consumo / fornitura di servizi);
- Comprendere come realizzare e validare il valore del servizio.
- Proposte di valore;
- Promuovere le relazioni;
- Mantenere aperti i canali di coinvolgimento;
- Dare forma alla domanda;
- Progettazione di offerte di servizi;
- Allineare e concordare le aspettative;
- Co-creazione di esperienze di servizio;
- Realizzare valore.
L’iscrizione al corso comprende:
- Kit Studente: le slides del corso, il syllabus del corso, 2 esami di prova, il glossario del corso ITIL®
- Voucher esame Web-Proctowed
- Libro Digitale (eBook) del Modulo ITIL® di riferimento
Data prossime edizioni
9,10,11 ottobre 2023
Modalità esame
Esame online
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- Durata di 90 minuti (105 minuti per i candidati che sostengono l’esame in una lingua diversa dalla loro lingua madre);
- 40 domande a scelta multipla;
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Certificazione online
Certificazione ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
Certificato ufficiale ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy al superamento
dell’esame.
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sempre fornito gratuitamente e automaticamente in seguito al
superamento dell’esame e ha la medesima validità del certificato
cartaceo.
Se desiderate comunque ricevere anche il certificato cartaceo, in
aggiunta a quello elettronico, scegliete questa opzione. Il certificato
sarà direttamente spedito all’indirizzo da voi fornito all’atto
dell’iscrizione all’esame.
COSTO CON ISCRIZIONE ANTICIPATA*
:
1700,00 €
1530,00 € + iva
COSTO : 1700,00 € + iva a partecipante corso in aula virtuale
DURATA : Giorni
-Esame online
-Esame in lingua: italiano
-Certificazione online
(Stessa validità del certificato cartaceo)
Per ulteriori informazioni:
Tel: 0523 010904
Email: info@inforpc.it
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Non sei riuscito/a a iscriverti in tempo per lo sconto del 20%? segnalaci il tuo interesse e ti terremo informato sulle prossime edizioni