Gli OKR nella gestione delle attività aziendali

Gli OKR (Objectives and Key Results) sono fondamentali per aziende sia di prodotto che di servizio. Implementarli in azienda significa conoscere la loro funzione, sapere come agiscono e come utilizzarli al meglio. Parlare di OKR non significa solo parlare di prodotto e servizi da implementare o migliorare. Al contrario per introdurre l’argomento è necessario partire dal management, dall’organizzazione aziendale e dal concetto di delega.

I principi base degli OKR

Gli OKR (Objectives and Key Results ) sono fondamentali per aziende sia di prodotto che di servizio. Implementarli in azienda significa conoscere la loro funzione, sapere come agiscono e come utilizzarli al meglio. Parlare di OKR non significa solo parlare di prodotto e servizi da implementare o migliorare. Al contrario per introdurre l’argomento è necessario partire dal management, dall’organizzazione aziendale e dal concetto di delega.

I principi base degli OKR sono:

• Focalizzazione
• Allineamento
• Trasparenza
• Misurabilità
• Ambizione

Ogni membro dell’organizzazione può contribuire alla definizione degli obiettivi e dei risultati chiave, ma è compito del team manager fornire l’orientamento e mettere in atto una delega efficace. La delega non si limita alla semplice assegnazione di compiti, ma richiede anche il coinvolgimento da parte di coloro che ne beneficiano.

Cosa aiutano a fare?

In termini pratici, gli OKR:

• offrono un sistema semplice ed efficace per definire e monitorare obiettivi e prestazioni
• aiutano a individuare rapidamente le priorità strategiche dell’azienda
• consentono alle persone di concentrarsi sul raggiungimento degli obiettivi più importanti.

Inoltre, gli OKR forniscono feedback costanti sull’andamento delle attività aziendali e sul raggiungimento dei risultati pianificati, facilitando la comunicazione tra i membri del team, e incoraggiano l’apprendimento continuo all’interno dell’organizzazione.

Se implementati correttamente, gli OKR sono un ottimo strumento per coordinare persone e attività aziendali con un orientamento rivolto all’efficacia. Nelle aziende che scelgono di adottare questo tipo di sistema, la produttività tende ad aumentare grazie alla collaborazione tra i vari reparti e membri dei vari team, e grazie a obiettivi definiti in maniera strategica.

Gli OKR sono uno strumento di gestione che aiuta le persone a focalizzarsi su obiettivi strategici, chiari ed efficienti.

Cosa vuol dire OKR?

OKR sta per Objectives and Key Results, espressione che definisce un metodo che aiuta le organizzazioni ad assegnare responsabilità individuali e a raggiungere gli obiettivi. È un modello di gestione utilizzato per impostare, monitorare e misurare gli obiettivi aziendali.

La sigla OKR include la parola obiettivo, ovvero una dichiarazione quantificabile del risultato desiderato. I Key Results sono misure quantificabili del raggiungimento dell’obiettivo. Gli obiettivi devono essere realizzabili ma ambiziosi, mentre i risultati chiave devono essere misurabili e adeguatamente sfidanti.

Si tratta di un sistema di gestione che può essere applicato sia a livello aziendale, sia a livello individuale. Ovviamente con rispettive, specifiche, differenze di applicazione. A livello aziendale, gli obiettivi sono spesso definiti in termini di missione e visione dell’azienda e sono relativi alla strategia che si vuole implementare. A livello individuale, gli obiettivi vengono invece definiti come tappe verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali più ampi.

Mediante la realizzazione di progetti specifici o definendo una visione d’insieme per l’orientamento dell’azienda, si raggiungono gli OKR. Il loro utilizzo può aumentare la produttività, poiché offrono ai dipendenti una chiara visione degli obiettivi e stimolano la cooperazione tra team differenti.

Una combinazione dinamica di obiettivi aziendali

La metodologia OKR è usata è dunque un potente strumento che permette di definire e misurare gli obiettivi aziendali, sia a breve, sia a lungo termine. Uno dei principali vantaggi che vengono riconosciuti a questa metodologia è consentire di ottenere una concentrazione maggiore e una maggiore efficacia nel raggiungere gli obiettivi che sono prioritari per l’azienda.

Come avviene? La metodologia OKR permette così di guidare il lavoro del team verso obiettivi aziendali ben definiti, dotando l’organizzazione di strumenti che consentono di misurare e allineare il lavoro dei team verso un obiettivo comune. Gli OKR sono una sintesi efficace di obiettivi aziendali chiaramente delineati con indicatori chiave che valutano il conseguimento degli obiettivi stessi.

Metodologia OKR: quali vantaggi per l’azienda?

Questo metodo di gestione dell’azienda permette alle organizzazioni di ottenere diversi benefici rispetto ad altre opzioni:

• forniscono trasparenza sugli obiettivi aziendali, in modo che tutti i membri del team li comprendano e si impegnino attivamente per raggiungerli
• aumentano la produttività, in quanto consentono di essere più flessibili nella definizione degli obiettivi
• possono essere rapidamente sviluppati e adattati a situazioni in rapida evoluzione.
• aumentano la motivazione: i dipendenti possono infatti vedere come il loro lavoro contribuisce al successo dell’azienda nel complesso.

Quindi possiamo dire che gli OKR offrono alle organizzazioni un modello efficace per gestire le prestazioni ed effettuare la misurazione dello sviluppo verso gli obiettivi desiderati. Sono una parte essenziale della gestione delle prestazioni, poiché consentono alle organizzazioni di essere più flessibili e meglio allineate con i cambiamenti del mercato.

Come usare gli OKR?

Abbiamo visto cosa sono gli OKR, qual è la portata innovativa di questa nuova metodologia può essere considerata come una evoluzione degli MBO e delle Balance Scorecard. Ma come possono essere usati gli OKR all’interno di una organizzazione?

Abbiamo visto che si tratta di un modello di pianificazione flessibile, che consente alle organizzazioni di connettersi a livello strategico, fornendo un focus sulla direzione da seguire. Utilizzando questo approccio, le organizzazioni possono misurare il successo più facilmente e raggiungere obiettivi più ambiziosi.

Gli OKR sono strutturati in due componenti principali: gli Obiettivi e i Risultati Chiave (KR).

• gli Obiettivi rappresentano la direzione generale da seguire
• i KR forniscono una misura più dettagliata del conseguimento del successo.

Quando si imposta un OKR, è importante che sia SMART: specifico, misurabile, realizzabile (Achievable), Realistico e definito a livello temporale (Time-Bound).

Per rendere più efficaci gli OKR, è fondamentale supportare la loro realizzazione attraverso la condivisioen della cultura della perfomance; questa comporta la formazione dei dipendenti sul funzionamento degli OKR, la diffusione degli obiettivi tra i team e il monitoraggio regolare dello stato di avanzamento. Inoltre, le organizzazioni dovrebbero adottare un processo di revisione accurato per verificare il raggiungimento degli obiettivi.

La gestione degli OKR può essere semplificata utilizzando strumenti software specificamente progettati per gestire queste metriche. Queste soluzioni consentono alle organizzazioni da un lato di tracciare i progressi verso gli obiettivi in modo più efficiente, e dall’altro di fornire una visione globale della performance aziendale. Tali strumenti possono essere a supporto di tutta l’azienda o anche di sol alcune Direzioni aziendali (HR, Marketing, Vendite…)

Utilizzando gli OKR come parte del processo di gestione strategica, le organizzazioni possono dunque assistere a un aumento della produttività, al raggiungimento di un maggiore allineamento tra i team e a un più rapido raggiungimento di obiettivi più ambiziosi.

Perché si parla di rivoluzione OKR?

Gli OKR trasformano la gestione delle prestazioni enfatizzando l’allineamento organizzativo, la trasparenza e la responsabilità. Promuovono un focus su risultati misurabili e quantificabili, stimolano l’innovazione e l’ambizione. Questa metodologia migliora la collaborazione e l’efficienza, consentendo alle organizzazioni di adattarsi rapidamente ai cambiamenti e di realizzare obiettivi strategici in modo più efficace.

La rivoluzione sta anche nei numerosi miglioramenti che la metodologia OKR è in grado di apportare all’interno dell’organizzazione: aumentare la produttività e l’efficienza, incoraggiare la creatività e le innovazioni all’interno dell’organizzazione, fornire una maggiore trasparenza nella pianificazione degli obiettivi e nella misurazione della performance. Spesso le organizzazioni adottano l’OKR per superare la frammentazione tra team diversificati, concentrandosi su obiettivi comuni ad alto valore aggiunto. Possiamo quindi definire l’OKR come uno degli strumenti più validi per definire e la misurare il successo aziendale.

Alcuni esempi di OKR

L’approccio Objectives and Key Results (OKR) è ormai utilizzato da aziende di tutto il mondo per definire e gestire l’avanzamento dei loro obiettivi. Questa metodologia impone una chiara distinzione tra gli obiettivi a lungo termine e le azioni più mirate necessarie per raggiungerli.

Per esempio, un’azienda potrebbe stabilire un obiettivo a lungo termine come “incrementare le vendite del 10% entro la fine dell’anno”. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario definire una serie di key results o risultati chiave che siano misurabili e raggiungibili. Sarà quindi possibile creare alcuni OKR come:

• Aumentare le quote di mercato del 5% entro la fine dell’anno.
• Aumentare le conversioni sul sito web del 10% entro la fine dell’anno.
• Aumentare il numero di clienti attivi del 15% entro la fine dell’anno.
• Aumentare il numero medio di ordini per cliente del 20% entro la fine dell’anno.

Come già detto tra i punti forza della metodologia OKR è la capacità di fornire un meccanismo trasparente per monitorare il progresso verso gli obiettivi a lungo termine. Questo risulta estremamente utile nelle organizzazioni che hanno obiettivi complessi e ambiziosi da raggiungere. Dopo aver appreso la metodologia (vedi anche il corso Introduzione alla Metodologia OKR) gli Obiettivi e i Risultati Chiave si mostrano semplici da applicare e gestire. L’azienda sarà così messa nella condizione di poter regolare costantemente i suoi obiettivi per assicurarsene il successo a lungo termine.

KPI e OKR: quali sono le differenze?

Gli OKR (Objectives and Key Results) e i KPI (Key Performance Indicators) sono entrambi strumenti di gestione delle prestazioni utilizzati dalle organizzazioni per misurare il successo, ma si differenziano in alcuni aspetti fondamentali e hanno relazioni complementari tra loro. Ecco un riassunto delle differenze e della relazione tra OKR e KPI:

Differenze tra OKR e KPI:

1. Obiettivi e Metriche:
   
   •  OKR: Mirano a stabilire e raggiungere obiettivi specifici attraverso risultati chiave misurabili. Gli OKR sono generalmente impostati su base trimestrale o annuale e sono progettati per spingere l’organizzazione verso la crescita e il miglioramento.
   •  KPI: Sono indicatori metrici utilizzati per valutare il successo continuo in aree specifiche di prestazione. I KPI sono spesso utilizzati per monitorare il funzionamento quotidiano e la salute a lungo termine dell’azienda.
   
   
   
2. Focus
   
   •  OKR: Concentrati su obiettivi ambiziosi e spesso trasformativi che spingono i limiti delle prestazioni attuali.
   
   •  KPI: Focus su monitoraggio e mantenimento di standard di prestazione già esistenti.
   
   
   
3.  Frequenza e flessibilità
   
   •  OKR: Più dinamici, possono cambiare significativamente tra un periodo e l’altro a seconda delle priorità strategiche.
   
   •  KPI: Generalmente più stabili nel tempo e usati per monitorare costantemente le performance chiave.

Relazione tra OKR e KPI

Gli OKR e i KPI possono essere utilizzati insieme per un approccio completo alla gestione delle prestazioni. I KPI possono essere integrati come parte dei risultati chiave negli OKR per quantificare il progresso verso un obiettivo specifico. In questo modo, mentre gli OKR definiscono dove l’organizzazione vuole andare, i KPI forniscono dati concreti su come l’organizzazione sta performando lungo il percorso. I KPI aiutano a mantenere il controllo sui processi operativi giornalieri e i benchmark di performance, mentre gli OKR guidano il cambiamento strategico e l’innovazione.

In sintesi, gli OKR sono orientati al futuro e mirano a guidare il cambiamento e l’innovazione, mentre i KPI sono più orientati al monitoraggio e alla valutazione del presente e del passato. Utilizzati insieme, consentono alle organizzazioni di bilanciare l’aspirazione verso nuovi traguardi con la realtà operativa corrente.

Corso sulla metodologia OKR: la proposta di INFORPC

Le nostre proposte formative seguono l’esigenza di aziende e professionisti verso un aggiornamento costante, e verso l’adozione delle metodologie più innovative, in grado di portare maggior vantaggio all’organizzazione e ai professionisti.

Il corso Introduzione della metodologia OKR tratta tutti gli aspetti degli OKR, dalla definizione degli obiettivi alla creazione di un sistema di misurazione; dall’allineamento degli obiettivi aziendali alle attività quotidiane e alla valutazione dei risultati. Durante la formazione verrà definito dettagliatamente il percorso attraverso cui introdurre e adottare gli OKR all’interno dell’azienda, o in parte di essa.

Il corso può essere un punto di partenza verso un metodo innovativo di fare management.

Oltre alla formazione offriamo supporto alle aziende nella definizione degli obiettivi e nell’implementazione del sistema di monitoraggio. Grazie alla collaborazione con Value sas – nata dallo stesso fondatore di INFORPC, e parte dello stesso gruppo – lavoriamo verso un unico obiettivo: innovare attraverso nuovi modi di fare management.

Consulenza manageriale verso la metodologia OKR by Value

Value è una società di consulenza e formazione specializzata nello sviluppo organizzativo orientato ai progetti. Si tratta di una realtà che, insieme a INFORPC, accompagna le aziende verso il raggiungimento dei loro obiettivi attraverso la crescita delle competenze, e guardando al mondo del Project Management come campo di applicazione delle metodologie più innovative. La consulenza e gli altri servizi offerti da Value riguardano aree di intervento specifiche: business analysis, project e program management, sostenibilità e molto altro.

Formarsi con INFORPC, in aula virtuale, in azienda o in Elearning

Veniamo incontro alle esigenze di ogni professionista o azienda, offriamo corsi a catalogo, in presenza o in aula virtuale, e formazione in eLearning. Ci occupiamo di formazione aziendale e formazione finanziata.

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